Czas i koszty dostawy

Czas realizacji zamówienia

Jak wygląda realizacja Twojego zamówienia?

Po złożeniu zamówienia w CUD Nibiru otrzymasz wiadomość e-mail z informacją dotyczącą zamówienia. Następnie przystępujemy do jego realizacji zgodnie z wybraną metodą płatności oraz rodzajem zakupionego produktu.

1. Płatność i rozpoczęcie realizacji

W przypadku płatności online realizacja zamówienia rozpoczyna się co do zasady po otrzymaniu przez nas informacji o prawidłowym dokonaniu lub pozytywnej autoryzacji płatności.

Jeżeli wybierzesz tradycyjny przelew bankowy, realizacja rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na naszym rachunku.

2. Przygotowanie zamówienia

Standardowe zamówienia produktów fizycznych przygotowujemy i nadajemy co do zasady w ciągu 48 godzin od rozpoczęcia realizacji zamówienia.

W tym czasie kompletujemy produkty, przygotowujemy je do wysyłki oraz zabezpieczamy przesyłkę.

Termin 48 godzin oznacza czas potrzebny CUD Nibiru na przygotowanie i nadanie standardowego zamówienia. Nie obejmuje czasu przewozu przesyłki przez wybranego przewoźnika.

3. Produkty personalizowane

Niektóre produkty przygotowujemy indywidualnie na podstawie informacji przekazanych podczas składania zamówienia, np. podanego obwodu nadgarstka.

Ze względu na indywidualny charakter takiego zamówienia czas jego przygotowania może być dłuższy niż standardowe 48 godzin.

Jeżeli dla konkretnego produktu obowiązuje inny termin realizacji, odpowiednia informacja znajduje się na jego stronie przed złożeniem zamówienia.

Jeżeli do wykonania produktu potrzebujemy dodatkowych informacji, możemy skontaktować się z Tobą. Termin realizacji może w takim przypadku zależeć od momentu otrzymania danych niezbędnych do przygotowania produktu.

4. Nadanie i dostawa

Po przygotowaniu zamówienia przekazujemy przesyłkę wybranemu przewoźnikowi.

Po nadaniu możesz otrzymać wiadomość e-mail lub powiadomienie od przewoźnika z informacjami dotyczącymi przesyłki oraz możliwością jej śledzenia, jeżeli dana metoda dostawy udostępnia taką funkcję.

Przesyłki są zazwyczaj doręczane w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania.

Jest to przewidywany czas transportu. Faktyczny termin doręczenia zależy od wybranego przewoźnika i może ulec zmianie z przyczyn pozostających poza bezpośrednią kontrolą CUD Nibiru.

Aktualne metody dostawy znajdują się na stronie „Czas i koszty dostawy” oraz są prezentowane podczas składania zamówienia.

5. Treści cyfrowe

Treści cyfrowe, takie jak horoskopy lub inne materiały dostarczane elektronicznie, nie podlegają standardowemu procesowi przygotowania i wysyłki produktów fizycznych.

Termin oraz sposób dostarczenia Treści Cyfrowej znajdują się na stronie konkretnego produktu.

Jeżeli przy danym produkcie wskazano np. dostarczenie do 24 godzin, obowiązuje termin określony bezpośrednio w jego ofercie.

Treść może zostać dostarczona w szczególności na podany podczas składania zamówienia adres e-mail lub poprzez udostępniony link.

6. Konsultacje, analizy i inne usługi

W przypadku konsultacji, analiz, sesji oraz innych Usług sposób i termin realizacji określony jest na stronie konkretnej Usługi lub uzgadniany z Klientem zgodnie z jej charakterem.

Jeżeli wykonanie Usługi wymaga przekazania dodatkowych informacji, termin realizacji może być liczony od momentu otrzymania kompletu danych niezbędnych do jej wykonania.

7. Okresy zwiększonej liczby zamówień

W wyjątkowych sytuacjach, np. podczas szczególnie dużego zainteresowania ofertą, akcji promocyjnych lub zdarzeń niezależnych od CUD Nibiru, przygotowanie zamówienia może potrwać dłużej.

Jeżeli przewidujemy, że nie będziemy mogli zrealizować konkretnego zamówienia w terminie wskazanym w ofercie, poinformujemy Klienta o sytuacji oraz dalszym sposobie realizacji zamówienia.